Política de Entrega
Política de Entrega
Na Chá e Cia, trabalhamos para que seus produtos cheguem com agilidade e segurança. As entregas com Frete Promocional são enviadas via Encomenda Normal pelos Correios.
⚠️ ATENÇÃO: O prazo de entrega começa a contar apenas após a confirmação de pagamento pela instituição financeira ou compensação do boleto.
Regras e Restrições
- As entregas ocorrem de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).
- É obrigatória a assinatura do recebedor com data, nome legível e número do RG.
- Realizamos entregas apenas dentro do território nacional.
- Locais de difícil acesso ou com restrições dos Correios podem demandar prazo adicional de até 7 dias úteis ou retirada na agência mais próxima.
Ausência no Momento da Entrega
Mantenha seus dados de endereço e telefone sempre atualizados para garantir o sucesso da entrega.
Em caso de insucesso por cliente ausente, dados incorretos ou mudança de endereço, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição, sendo cancelado e reembolsado.
Trocas e Fretes
Informamos que não haverá reembolso do frete em caso de uma segunda troca dos mesmos produtos ou pedidos.
Dúvidas? Entre em contato pelo telefone (12) 3951-1988.
